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ご意見箱

皆さまの声をお聞かせください

公園へのご意見、ご感想は下記【ご意見箱】よりお送りいただけます。

ご意見箱

公園全般について

弥生時代の住居や倉は中を見ることができてとても良かったです!!実際の暮らしを感じることができました。
飲食OKところもあり面白いなと思ったのですが、
1日弥生体験みたいな感じで宿泊も可能になれば面白いかも?と思いました!
(マナーの問題など難しい部分は多いと思いますが…)
また歴史を学びにきたいです☆

公園スタッフより

ご来園ありがとうございます。
当公園では、復元建物に宿泊するイベントを春と秋に行っております。
もしご興味がございましたら、当公園HP等をご確認ください。
これからも皆様が楽しめる公園運営に努めてまいります。
またのご来園をお待ちしております。

公園全般について

今日、小学生の時からずっと来たかった、吉野ヶ里にこれて、とてもうれしかったです。
車の中でも、ワクワクとウキウキの気持ちでいっぱいでした。
今、とてもあつい時期で、熱中症になるかと思いましたが、とても充実した日を過ごせました。
1番びっくりしたのがプリクラがあったことです。とても可愛い写真がとれました!!
また来たいです!!

公園スタッフより

ご来園ありがとうございます。
これからも皆様が楽しめる公園運営に努めてまいります。
またのご来園をお待ちしております。

公園全般について

以前から伺いたいと思っておりましたが、今回初めて訪問させて頂きました。
想像をはるかに上回るスケールで大変感動いたしました。
各所に居られるガイドの皆さん方から説明頂き、理解も深まり、古の歴史を満喫することができました。
東口から入場し○○さんとおしゃっるガイドの方にお声がけいただき、くわしくご説明頂くばかりか、
家内に手作りのドングリでできたトトロの人形まで頂き、家内も大変喜んでおりました。
半日の滞在でしたが、十分満喫させていただきました。
ありがとうございました。

公園スタッフより

ご来園ありがとうございます。
これからも皆様が楽しめる公園運営に努めてまいります。
またのご来園をお待ちしております。

公園全般について

たのしかったです!

公園スタッフより

ご来園ありがとうございます。
これからも皆様が楽しめる公園運営に努めてまいります。
またのご来園をお待ちしております。

公園全般について

教科書で見たものがたくさん再現されていて、
弥生時代にタイムスリップしたような気持ちになりました!
スタッフさんもみんな優しく丁寧で、施設も綺麗で大満足です!
また来たいと思います!ありがとうございました!!

公園スタッフより

ご来園ありがとうございます。
これからも皆様が楽しめる公園運営に努めてまいります。
またのご来園をお待ちしております。

公園全般について

1日目は南内郭~北内郭~北墳丘墓を歩き、
2日目は弥生くらし館~南のムラ~西口公園エリア~祭りの広場~古代の森~北・南内郭を経て東口に戻るルートを散策しました。
案内人の方々も暑い中対応よく挨拶は丁寧で心地よい時間を過ごしました。
一つだけ「可能ならば」ということで。池の南端に「遊歩道」があったら助かります。
結局バス道で行きました。参考に地図に〇をしておきます。

公園スタッフより

ご来園ありがとうございます。
頂きましたご意見は今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来園をお待ちしております。

公園全般について

今日はとても楽しかったです。特に公園が新しくできていて、そこがとても楽しかったです
前回にきたときとちがったのでより楽しかったです。
小麦しゅうかく体験が一番楽しかったです。
これからも体験に来たりします。

公園スタッフより

ご来園ありがとうございます。
これからも皆様が楽しめる公園運営に努めてまいります。
またのご来園をお待ちしております。

復元建物について

建物の中に入れて楽しかったです。

公園スタッフより

ご来園ありがとうございます。
これからも皆様が楽しめる公園運営に努めてまいります。
またのご来園をお待ちしております。

売店について

クリアファイルを購入したが、かっこよすぎる。もっと教科書に載っているような高床倉庫、
竪穴住居などが載っているグッズがほしい。もっと面白くダサい方がいいと思う。

公園スタッフより

ご来園ありがとうございます。
また、園内の売店をご利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。
さて、クリアファイルにつきまして貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
今回のご意見は、今後の商品展開の参考にさせていただきます。
またのご来園をお待ちしております。

売店スタッフについて

売店にて料金を払う際、ひと言ふた言スタッフの方に話しかけたら
目はそらされるし、2~3歩位置をずらされるし、”あーさけられたなー”という思いだけでした。
客人をもっと楽しましてくれる態度が欲しいものだと思いました
ある意味吉野ヶ里公園の顔でもあるわけですし…

公園スタッフより

ご来園ありがとうございます。
また、園内の売店をご利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。
さて、売店スタッフへの対応につきまして、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
お客様に不愉快な思いを与えましたことをお詫び申し上げます。
売店スタッフには、再度接客指導を行い、今後もより一層お客様に愛される公園を目指してまいりますので、今後ともよろしくお願いします。
またのご来園をお待ちしております。

園内スタッフについて

アンケート記入のプレゼントでいただいた赤米がとてもおいしくまた食べたいと思いました。ありがとうございます。
週に2、3回利用させていただいております。自宅から歩いて西口から入場しているのですが、
その時によってウォーキングだったり見学もしたりするのですが
「今日は見学ですか?」と聞かれ、深く考えず来園しているので返事に困ったり、
園を出る時に(西口から)「神埼駅ですか?」と聞かれ質問の意図が分からず
「いいえ」と答えると「車ですか」と聞かれました。
西口と東口を間違えていないか確認するための質問なのでしょうか。
それでしたら「電車をご利用ですか」と尋ねた後
「神埼駅に行かれるのですか」と聞いていただければと思います。
そうすれば、私の場合、最初の質問で「歩いて来てます」と答えられるのですが。
それと16時半以降に見回りの方に「西口(東口)ですか」と聞かれるのですが
西口のそばまで来ているのに聞かれると「?」となります。
そういう時は「西口から出られますか?」と聞いていただければ「はい」と安心して答えれます。
後、16時50分には園を出ようと思って時間配分をしながら歩いていたのですが
物見やぐらの近くにいらした園の方が物見やぐらの北の方から西口へ行こうとすると
「出口はそっちじゃないです。」と資料館側の方を指さして何度も言われ しかも注意するような言い方でした。
最後に16時50分頃西口を出る時(平日)出口にいらっしゃる園の方々が荷物を手に持って立っていらして
とても焦ります。
17時ぎりぎりに出る時が1回あったのですが、歩いて入る門が閉まっていた時があり、駐車場の方から出ようとすると「開けましたよ」と大声で叫ばれたことがあるのですが
もう駐車場まで来ているのに私はまた走って歩行用の門まで行くことになりちょっと迷惑でした。
どの方もいろんなお客が来られる中で 良かれと思って声かけや行動だと思うので 有り難いのですが
戸惑うことが多すぎるので どうすればお互いスムーズにコミュニケーションが取れるのか教えていただければ幸いです。
東口のアンケートなのに内容が西口のことが主で申し訳ありません。

公園スタッフより

ご来園ありがとうございます。
また、いつもご利用いただきありがとうございます。
配慮に欠け、戸惑わせてしまい大変申し訳ございません。
頂きましたご意見は、お声かけ等の配慮についてスタッフと検討させていただき、皆様に楽しんでいただける公園運営に努めてまいります。
またのご来園をお待ちしております。

園内スタッフについて

【バス乗務員さん、スノーピークスタッフさん方へのお礼】
暑さが気になり事前にスノーピークスタッフさんに暑さをしのげ 楽しめるような室内施設を念入りに伺い
バス番号の確認、5時の閉園も守れるように準備しましたが、バスの時間最後までやっていると思い
5番?バスで北口キャンプ場まで徒歩で帰らなければならない事態となりました。20分以上も歩くのが辛く
ただ、バスの運転手さんがすぐ確認してくださり、乗り継ぎのバスの方にも待っていただき無事キャンプサイトへ帰ることが出来ました。
本当に申し訳なかったのですが、バスの方の臨機応変な優しい対応、大変助かりました。
北口ショップの女性スタッフも優しく対応いただき、大好きな施設になりました。
すでに秋もキャンプ場を予約していますが友人も誘って次は公園制覇したいです。
ありがとうございます。

公園スタッフより

ご来園ありがとうございます。
これからも皆様が楽しめる公園運営に努めてまいります。
またのご来園をお待ちしております。

迷子について

翼が見つかってよかった!
ありがとうございました。

公園スタッフより

ご来園ありがとうございます。
これからも皆様が楽しめる公園運営に努めてまいります。
またのご来園をお待ちしております。

ローラーすべり台について

とても楽しい思い出ができました。ありがとうございました。
ぜひまた利用させていただきたいです。
ひとつご検討をお願いしたいことがございます。
ローラーすべり台についてですが、右側の複合遊具から列ができており、子どもも遊具内で30分ほど並んでようやく滑ることができました。
しかし、すべり台左下階段から2階部分へ上がることができ、そちらからは1分ほどで滑れる状況でした。
そのため、複合遊具内で並んでいると、左側からの合流による横入りが続き、待ち時間が非常に長くなってしまします。
また、順番を待っていた子どもにとっては、途中で合流してくる方が多い状況に少し戸惑い、残念に感じていた様子でした。
そして、混雑時に遊具内で並んでいると保護者が声をかけても届かず、水筒を渡すことも難しいため、熱中症の不安も感じました。
つきましては、遊具内で行列ができるような混雑時には、左側の階段から2階部分へ直接行ける箇所をテープ等で一時的に立ち入り制限していただくなどのご対応をご検討いただけますと幸いです。
帰る時には子供はまた来たいと名残惜しい様子でした。
暑い中に見守りいただき、イベントもとても楽しかったです。
素敵な体験をありがとうございました。

公園スタッフより

ご来園ありがとうございます。
お子様には残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂きました内容につきましては、皆様が楽しめる公園運営の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来園お待ちしております。

遊具について

トランポリンを中学生もできるようにしてください。
おねがいします。

公園スタッフより

ご来園ありがとうございます。
遊具にはみなさんが安全に楽しく遊んでいただくために、
安全基準として対象年齢を設定させていただいております。
大変申し訳ございませんが、ご理解とご協力をお願いします。
またのご来園をお待ちしております。

園内交通について

年に数回来園します。
新しい施設もできて、とてもワクワクします。
広い園内をもっと楽しく楽に回れるよう、海中のようにレンタルサイクルを用意してください。
マイクロバスでもいいですが、老人会のバスみたいなものは、園の雰囲気を壊します。
また、混雑しすぎててなかなか、乗れませんでした。増便や複数ルートも考えてください。
別件ですが、月に1回の軽トラ市は最近駐車場や周りの道路が大変混みます。
もっと駐車スペースを用意するか場所を検討してください。

公園スタッフより

ご来園ありがとうございます。
自転車等の走行については遺跡の保全、歩行者の安全確保のため導入が困難になっております。
環壕集落の外側を通るバスをご利用くださるようお願いします。
バスについて、ご乗車ができなかったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございません。
増便での対応を行っておりましたが、改めて繁忙期の対応について検討してまいります。
また、軽トラ市において交通渋滞等ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
渋滞緩和に向け臨時駐車場を準備し対策を行っているところでございます。
ご不便をかけるかかもしれませんがご理解のほどよろしくお願いします。
またのご来園をお待ちしております。

案内掲示について

大変綺麗に整備されており、見学しやすかったです。
もう少し順路(回る順番等)が分かるような看板があれば、回りやすいかなと思いました。

公園スタッフより

ご来園ありがとうございます。
頂きましたご意見は今後の公園運営の参考とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来園をお待ちしております。

小麦収穫体験について

小麦収穫とっても楽しかったです!!
そして貴重な体験が出来て、改めて普段の生活に感謝しようと思いました。
スタッフの皆様素敵でした♬
バスもあって移動も困らなかったです!
また来たいです!

公園スタッフより

ご来園ありがとうございます。
これからも皆様が楽しめる公園運営に努めてまいります。
またのご来園をお待ちしております。

小麦収穫体験について

今日はとてもたのしかったです。なぜかというとあとからこうえんも行きます
(さっき「こむぎたいけん」というたいけんに行きました。
それに、今さっきみんなで自分たちでつくったおべんとうを
それぞれわけあってからたべました
おなじつくえでたべましたがどうやら一人だけちがうつくえでたべたそうです。
とてもさびしそうだと思いました。その本人はどうでしょう。さびしかったのでしょうか
うれしかったのです。ちきんかつばかりたべていました。

公園スタッフより

ご来園ありがとうございます。
これからも皆様が楽しめる公園運営に努めてまいります。
またのご来園をお待ちしております。

弥生の丘マルシェについて

5/4、弥生の丘マルシェにいきました。
〇〇〇というところでスクイーズとデコ体験をしました。
ワークショップをしたあと数十分待たされたのにスクイーズもデコもパーツが外れてしまっていました。
また、体験した後、すぐに持って帰ることができると思ったのに、持ち帰りまでに数十分かかると言われました。
【体験後すぐに持ち帰ることはできない】と、体験前にしっかり教えてほしかったです。
体験なのに注意事項の説明もしない、作ったものに不具合があってもすぐに対応しないお店が どうして出ているのでしょうか?
〇〇〇の前に体験した、他のワークショップは、説明もしっかりしていてとても楽しめたのにとても残念でした。
以前、他県でスクイーズやデコ体験をしたことはありますが、その時は、箱や袋などのケースに入れてすぐに持ち帰ることができました。
こういう敷地の広い観光地では、体験後すぐに持って帰ることができない体験はやめてほしいです。
お店の方は、売れた後はどうでも良いみたいな態度だったので、とても残念でした。

公園スタッフより

ご来園ありがとうございます。
このたびはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出店者にはご意見をもとに再発防止を務めるように指導しました。
また、体験内容についても検討してまいります。
またのご来園をお待ちしております。

キャンプフィールドについて

10:50頃北口の道を一方通行とは逆の方向に上がり散歩の(高齢者2名)所、急に来てびっくりした。
すごいスピードでした。怖かった。
(車は出口が分からずオートサイトDを通り、キャンプ場の中を砂ホコリを立ててゲートを逆走していた。北口の事務所の前で説明を受けてUターンして帰られた)

公園スタッフより

ご来園ありがとうございます。
このたびはお散歩のところ怖い思いをさせてしまい、申し訳ございません。
キャンプフィールドご利用者へは進行方向および園内の走行速度は時速10km以下のルールをご案内しておりますが 周知が足りない点を、深くお詫び申し上げます。
ご利用者へのルール周知促進と追加注意喚起について、告知方法の検討と場内見回りやお声がけを強化できるよう努めてまいります。
またのご来園をお待ちしております。